Les médecins

La société compte actuellement 35 médecins associés libéraux, qui interviennent au domicile des patients jour et nuit, 365 jours sur 365.

Ces médecins sont dotés d’une formation dans le domaine de l’urgence et ont une bonne expérience en médecine générale notamment dans les pathologies de l’enfant ( plus de 50% des appels traités) et des personnes âgées ( 30 % des appels traités ).

Ils agissent en complément des médecins traitants lors de l’absence de ceux-ci ( nuits, week-end, vacances ou indisponibilités diverses ) et en cas d’urgence ; parfois, à la demande des instances départementales ( tel que le centre 15, le SAMU ), des sociétés d’assistance et des résidences de personnes âgées.

L’organisation et les prises de décisions sont collégiales avec à la tête de la société des médecins cogérants issus du groupe, et élus régulièrement par leur pairs.

La gestion des appels

Près de 80 000 appels par an sont actuellement traités par le cabinet de groupe, dont les deux- tiers des visites sont effectuées la nuit et le week-end.

Informatisée pour une gestion optimale des appels, SOS 92 emploie 12 salariés sensibilisés à l’écoute médicale, et son budget annuel de fonctionnement s’élève à 425 000 euros.

Les médecins sont en liaison radio-téléphonique permanente et joignables à tout instant lors de leurs gardes par le central de régulation ( opérationnel 24 H sur 24 ), qui recueille les appels et les demandes de soins des patients et les dispatche sur les médecins de permanence.

L'équipement des médecins.

Ils sont dotés d’un équipement composé notamment d’une trousse médicale complète, de médicaments sous forme injectable, d’un électrocardiographe.

En conclusion

Organe indépendant et privé, SOS 92 met tout en œuvre pour intervenir au domicile des patients dans les meilleurs délais et offrir la meilleure disponibilité possible auprès des instances départementales confrontées aux urgences (Pompiers, Police, Centre 15, Samu ). SOS 92 assure ainsi, vis à vis des patients, sa part de ‘’mission de service public’’ dans le système de santé régional.